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Kauffrau*mann für Verkehrsservice (m/w/d)
Als Kauffrau*mann für Verkehrsservice bist du erster Ansprechpartner für unsere Fahrgäste und sorgst für deren Sicherheit. Zu deinen Aufgaben gehören der persönliche Fahrkartenverkauf und die Betreuung der Fahrgäste in den Zügen.
Deine Aufgaben umfassen deine Aufgaben im Rahmen der Ausbildung:
Erlernen von guter Kundenbetreuung
Repräsentation des Unternehmens
Erlangen der Grundlagen moderner Informations- und Kommunikationssysteme
Kennenlernen moderner Verkaufstechniken
Verkaufs- und Kundenberatung
Marketinggrundlagen
Um die Ausbildung absolvieren zu können, solltest du folgende Eigenschaften mitbringen:
Erfolgreicher Schulabschluss: Fachoberschulreife (Realschulabschluss oder Hauptschullabschluss 10B)
Mindestens gute bis befriedigende Noten in den Fächern Deutsch, Englisch und Kunst
Belastbarkeit und Koordinationsvermögen
Verantwortungsbewusstes und sicherheitsorientiertes Verhalten
Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Affinität zum Kassenwesen
Kommunikationsfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
Die Ausbildung umfasst drei Jahre.
Der praktische Teil erfolgt an den Standorten im Unternehmensverbund.
Der theoretische Teil erfolgt in einem regionalen OSZ in Ausbildungsnähe.
Die Abschlussprüfung wird vor der IHK abgelegt.
Diese Ausbildung findet statt bei der:
HANSeatische Eisenbahn GmbH / www.hans-eisenbahn.de